พันธกิจ
1. การอนุรักษ์ วิจัย และฟื้นฟูสัตว์ ทั้งในถิ่นและนอกถิ่นอาศัย
2. พัฒนาและบริหารจัดการสวนสัตว์
3. ส่งเสริม ออกแบบ และพัฒนากิจกรรมการเรียนรู้ด้านสัตว์และการอนุรักษ์ธรรมชาติ
4. ดำเนินกิจการหารายได้จากสวนสัตว์และธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ค่านิยมองค์กร
"Zoogether" ไปด้วยกัน ไปได้ไกล ไปกับเรา
ZOO = ZOO
G = Green
E = Effectiveness
T = Teamwork
H = Honesty
E = Enhancement
R = Responsibility
ยุทธศาสตร์
ยุทธศาสตร์ที่ S1 พัฒนาบทบาทการอนุรักษ์ วิจัย เพื่อประโยชน์ในการศึกษาและอนุรักษ์สัตว์มิให้สูญพันธุ์
ยุทธศาสตร์ที่ S2 พัฒนาสวนสัตว์ใหม่และปรับปรุงสวนสัตว์เดิมให้ได้มาตรฐานสากล
ยุทธศาสตร์ที่ S3 ขยายบทบาทสวนสัตว์เป็นแหล่งเรียนรู้สัตว์และธรรมชาติ ด้วยสาระ/กิจกรรม และช่องทางที่หลากหลาย
ยุทธศาสตร์ที่ S4 สร้างการรับรู้อัตลักษณ์ใหม่ขององค์กรและสวนสัตว์ต่าง ๆ
เพื่อเพิ่มรายได้เดิมและสร้างช่องทางการหารายได้ใหม่ ด้วยนวัตกรรมทางธุรกิจ
ยุทธศาสตร์ที่ SO5 พัฒนาและปรับปรุงระบบบริหารจัดการองค์กร